プライバシーポリシー

1. 取得する個人情報

本サービスでは、以下の情報を取得する場合があります。

お名前、メールアドレス、所属企業名、役職などの登録情報
契約・決済に関する情報
本サービス内で入力・生成される診断データ、回答内容、スコア、改善アクション
アクセスログ、IPアドレス、Cookie、ブラウザ情報などの利用履歴
お問い合わせフォームやメールでいただく情報

2. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

本サービスの提供、アカウント・テナント管理、認証
診断スコアの計算、レポート作成、AI分析、改善提案の生成
料金請求、契約管理、カスタマーサポート
サービス改善、不具合対応、セキュリティ確保
お知らせ、メンテナンス情報、マーケティング情報の配信（同意のある場合のみ）

3. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩を防止するため、技術的・組織的な安全対策を講じます。本サービスは、Lovable Cloud（ホスティング・認証基盤）を利用して構築されており、当社はプラットフォーム提供元のサービスを適切に選択・管理しています。ただし、利用者が設定したパスワード管理やメンバー権限の運用は、利用者の責任範囲となります。

4. 第三者への提供・委託

当社は、法令に基づく場合や、利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。業務委託先（決済代行、メール配信、ホスティング、分析ツールなど）に必要な範囲で預託する場合があります。その場合は、委託先を適切に選定し、秘密保持義務を課したうえで管理します。

5. Cookie・解析ツール

本サービスでは、サービス向上や利用状況の把握を目的として、Cookieおよび類似技術を利用する場合があります。ブラウザの設定によりCookieを無効化できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

6. 保有期間

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令・契約に定める保存期間を超えて保有しません。退会・契約終了後も、法令上の義務や紛争対応のため、一定期間保存する場合があります。

7. 利用者の権利

利用者は、自己に関する個人情報の開示・訂正・削除・利用停止を請求できる場合があります。請求はお問い合わせフォームまたは [連絡先メールアドレス] までお願いします。本人確認の上、法令に従って対応します。

8. 個人情報に関するお問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するご質問・苦情は、以下までお願いします。

[運営者名]
担当：[個人情報保護管理責任者またはお問い合わせ窓口]
メール：[連絡先メールアドレス]
住所：[所在地]

9. 改定

本ポリシーは、法令の変更やサービス内容の変更に伴い、必要に応じて改定されます。改定後の内容は、本サービス上に掲載した時点から効力を生じます。

制定日：[制定日] / 最終改定日：[最終改定日]